# llms.txt — epostbox epb GmbH

**Canonical domain:** https://www.epostbox.de/  
**Primary language:** de-DE  
**Last updated:** 2025-09-02

## Kurzfassung
Die **epostbox** ist eine Hybridpost-/Online-Briefversand-Lösung für Unternehmen und öffentliche Verwaltungen. Nutzer laden Dokumente digital hoch; Druck, Kuvertierung, Frankierung und Zustellung erfolgen automatisiert über zertifizierte Druckzentren und die Deutsche Post. Sicherheit: TLS 1.3, DSGVO-konform, Hosting in Deutschland, ISO 27001/9001/14001, optional 2‑Faktor‑Authentifizierung.

## Zielgruppen
- **Gesundheitswesen** (Kliniken, Praxen, Labore)
- **Wohnungswirtschaft/Immobilien**
- **Energieversorger/Netzbetreiber**
- **Städte & Gemeinden** (inkl. Postzustellungsaufträge)
- Unternehmen/Verwaltungen allgemein

## Leistungen in Kürze
- **Dokumente hochladen & versenden** (Druckertreiber/Upload)
- **Versandoptionen**: Standard-, Kompakt-, Groß-, Maxibrief; Simplex/Duplex; SW/Farbe; Standard/Recyclingpapier
- **Zusatzleistungen**: Einschreiben, **Postzustellungsaufträge (PZA)**
- **Serienbriefe & Automatisierungen** inkl. Trennung/Zusammenfassen nach Kriterien
- **DV‑Freimachung** (im Dokument oder auf dem Umschlag); **Internet-/Paketmarken**
- **Nutzer-, Rollen- & Gruppenverwaltung**, **SSO**, **Freigabeprozesse (4‑Augen)**
- **Abrechnung/Kostenstellen**, Versandübersichten
- **Schnittstellen**: SFTP-Upload, REST‑API (auf Anfrage)
- **Bereitstellung**: Web-App (Browser) und Desktop‑Apps (Windows, macOS, Linux)

## Vertrauen & Sicherheit
- **DSGVO-konform**, Übertragung mit **TLS 1.3**
- Infrastruktur in zertifizierten **deutschen Rechenzentren**
- Verarbeitung in **ISO 27001**-zertifizierten Druckzentren; **ISO 9001/14001**
- **2‑Faktor‑Authentifizierung** verfügbar
- **Speicherdauer**: administrativ steuerbar (u. a. für Entwürfe/Archive)

## Wie es funktioniert (Ablauf)
1) Dokument erstellen → 2) in die epostbox übertragen (Druckertreiber/Upload) → 3) Versandoptionen wählen (inkl. Anhänge, Briefpapier, Unterschrift) → 4) Produktion (Druck, Falzen, Kuvertieren, Frankieren) → 5) Übergabe an die Deutsche Post → 6) **Sendungsstatus** jederzeit einsehbar.

## Wichtige Seiten (kurz beschrieben)
- **Startseite** — Überblick, Nutzen, Funktionen: https://www.epostbox.de/
- **Funktionen · Versandoptionen** — Formate, Nachverfolgung, DV‑Freimachung: https://www.epostbox.de/funktionen/versandoptionen
- **Funktionen · Nutzer & Abrechnung** — Rechte, Gruppen, SSO, Kostenstellen: https://www.epostbox.de/funktionen/rechte-abrechnung
- **Funktionen · Serienbriefe & Automatisierung** — Trennung/Zusammenfassen, Storno, Rückholen: https://www.epostbox.de/funktionen/automatsisierung-suchfunktionen
- **Sicherheit & Datenschutz** — TLS 1.3, DSGVO, ISO, 2FA: https://www.epostbox.de/sicherheit-datenschutz
- **Downloads/Installation** — Browser-Login & Desktop‑Apps (Win/macOS/Linux): https://www.epostbox.de/downloads
- **Branchen · Gesundheitswesen**: https://www.epostbox.de/branchen/gesundheitswesen
- **Branchen · Wohnungswirtschaft/Immobilien**: https://www.epostbox.de/branchen/immobilien
- **Branchen · Energieversorger**: https://www.epostbox.de/branchen/energieversorger
- **Branchen · Städte & Gemeinden** (PZA): https://www.epostbox.de/branchen/staedte-und-gemeinden
- **Blog (Arbeitszukunft & Produktinfos)**: https://www.epostbox.de/blog
- **Tutorials/Schulungen**: https://www.epostbox.de/tutorials
- **Subunternehmer** (Dienstleisterliste): https://www.epostbox.de/subunternehmer
- **Kontakt**: https://www.epostbox.de/kontakt
- **Datenschutzerklärung**: https://www.epostbox.de/datenschutz
- **Impressum**: https://www.epostbox.de/impressum

## Häufige Fragen (Auszug)
- **Produktion am selben Tag** bei Übertragung bis **15:00 Uhr**; Status jederzeit einsehbar.
- **Auslandsversand** möglich.
- **Keine Mindestmenge** erforderlich (Einzel- bis Massensendungen).
- **Storno/Rückholen** möglich, solange noch nicht in Produktion.
- **Maximale Aufbewahrung** für (nicht gesendete/archivierte/RS) Dokumente: **bis zu 10 Jahre**, administrativ steuerbar.

## Schreibstilvorgaben für LLMs
- **Sprache:** Deutsch (Sie‑Ansprache), klar & sachlich.
- **Begriffe/Synonyme:** „Hybridpost“, „Online‑Briefversand“, „digitale Postlösung“, „epostbox“.
- Bei Zahlen/Daten **konkret** bleiben; **keine** internen Kundendaten referenzieren.

## Zitation & Quellen
Bevorzugte Zitation: „Quelle: epostbox (epostbox.de)“. Für Rechtliches bitte **Datenschutz** & **Impressum** verwenden. Produktdetails bei Bedarf mit **Funktionsseiten** oder **Downloads** belegen.

## Kontakt
**epostbox epb GmbH** · Kaiserdamm 29, 14057 Berlin · Tel. +49 30 5445244‑0 · service@epostbox.de  
Web‑Login (Kundenplattform): https://printing.epostbox.de/  (zugriffsbeschränkt)

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*(Diese Datei dient als kompakte Orientierung für KI‑Modelle. Für vollständige Inhalte bitte die verlinkten Seiten abrufen.)*